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国网安徽电力:吹响复工战“疫”集结号

发布人:五爱电力 发布日期:2020-04-15

       当前抗击新冠肺炎疫情正处于关键时刻,国网安徽电力守土有责,一手抓疫情防控,一手抓复工复产,坚决做到两手抓、两不误。在这场没有硝烟的战场上,复工“战疫”的集结号已经响起,国网安徽电力为助推企业复工复产,进一步细化电力服务举措,保障电力可靠供应,全面服务经济社会发展,为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利提供有力的用电保障。

固镇供电:为客户量身订制用电方案 助力企业复工复产

  “谢谢,谢谢你们帮助我们制订了用电方案,支持我们在疫情防控期间顺利复工复产。”2月19日,安徽蚌埠伊诺华轮胎有限公司致电国网固镇供电公司,表示感谢。

  春节过后,受疫情影响,固镇县境内的一些企业复工时间一再推迟,经济损失较大,业主心急如焚。近日,该县企业开始有序复工复产,该公司迅速组织人员深入到各企业宣传省公司出台的支持企业复工复产的“十项举措”,根据企业实际情况,与全县570家企业精准对接,为他们“量、裁、订、制”用电方案,降低企业用电成本,全力支持企业恢复正常生产。

  在“量”上做文章。根据客户用电性质分类,历史电量对比,实时用电数据采集,借助大数据分析手段,对疫情期间企业用电情况精准“画像”,进而从复工数量和复工产量两个维度总体把握企业复工现状,保证生产拥有足够用电容量,又最大限度减少容量设备费用占用支出。

  在“裁”上下功夫。根据复工企业行业领域的不同,将复工企业划分级别。疫情防控物资生产、医药制造企业划为一级客户;脱贫攻坚相关的用电企业、农副食品加工及日常生活必需品生产企业等用电企业划为二级客户;金属加工、重型设备制造重工业等领域企业划为三级客户。目前,该公司针对分级客户,梳理出分类分级客户680余家,全部优化了用电方服务案并实施。

  在“订”上出实招。按照定制的方案快速响应,全力推广“网上国网”电e宝、微信、支付宝等办理客户新装、电费缴纳、业务变更等服务,推行线上办电服务,一切业务和服务全部通过手机“订”制、网上办理,让客户足不出户实现零接触办电、零接触缴费、零接触知晓供电信息。

  在“制”上求实效。落实电价电费等政策制度,对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的二、三级企业,不受“基本电费计费方式变更周期不得小于三个月”和“暂停用电不得小于15天”等政策的限制,实施计费方式变更业务,采取“当日受理、次日办结”,“先办理、后补材料”的方式,帮助企业最大程度节约电费成本,支持企业尽快复工复产。

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